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現役エステティシャンが有名店を体験レビュー!【TBC】

tbc

現役エステティシャンである筆者が
エステサロン:TBCの格安体験キャンペーンを利用してきました。
その体験談を詳細にお伝えします。




(1)【申し込み時~体験前日まで】

申し込み方法:Web広告からの申込
申込店舗:池袋東口本店
コース:ボディシェイプ体験 太もも・ふくらはぎコース(2,000円)

  参考:TBCの体験申込ページ(現在はコースが変わっています)

HPでの予約後、すぐに確認のお電話がきて、電話の後は確認メールも届いていました。
体験の前日に再度連絡があり、当日をむかえます。
電話の対応は丁寧というより、テキパキしていてとてもスムーズという印象でした。






(2)【体験当日 店舗の内装】体験日:2012年2月

池袋駅東口を出て目の前、みずほ銀行右隣りのビルに入っています。
メンズTBCも階違いに入っているようですね。

昔からあるのか、建物がとても古かったです。
エレベーターの位置が少しわかりにくかったかな?

建物の古さとは一転、お店の中はとても綺麗でした。
受付には2人ほどのお客さんがいて、スタッフさんは少ないのか忙しそうに動いています。

受付後、カウンセリングシートに記入した後、スタッフさんを呼びますがなかなか来ません。
やはりお店が忙しいのか、スタッフが足りていないのでしょうか…
雑誌などが置かれていたので、読みながら待つこと10分ほどでようやくカウンセリングルームへ案内されました。






(3)【施術前のカウンセリング】

カウンセリングは廊下の途中にあるスペースで行われました。
人が行き来するのであまり落ち着けるスペースではありません。
カウンセリングの結果により、コースの部位は太ももとふくらはぎにすることになりました。
カウンセリングの際に少しコースの説明と勧誘がありますが
「体験を行ってから決めたいです」
と伝えると、すんなり引き下がってくれました。






(4)【着替え】

ロッカールームに案内され、紙ショーツとビキニに着替えます。
ロッカールームはやや掃除が足りていないかもしれません…
髪の毛がいくらか落ちていました。






(5)【1回目の測定】

体重測定と全身採寸を行い、グラフ化してくれました。
全身のバランスを見てくれるのはとてもいいですね。
私は下半身太りとの結果でした。
何よりふくらはぎの冷えと浮腫みが凄かったです。






(6)【施術】

施術の流れは、

 ○温まったベットの上でビニールに包まれて発汗(10分)
  ↓
 ○ハンドマッサージ
  ↓
 ○再度発汗(10分)

というシンプルなものでした。

まずは体を温めるために
ベッドに横になってビニールで包まれます。

じんわりと汗をかいたところでハンドマッサージです。
マッサージそのものは痛みもなく、とても気持ちよかったのですが
効果がいまいちわかりにくかったです。
技術が高いのからなのか、本当に効いていないのか
正直よくわかりませんでした(笑)

マッサージ後、再度体を温めます。
この時にカウンセラーの方が部屋に入ってきて勧誘をされました。
個人的には、ゆっくりとリラックスしていたかったです。






(7)【効果(2回目の測定)】

体験のコースが終わるとシャワーへ案内されました。
施術後の採寸は無し…これでは結果が分かりません…。
着てきた服は若干ゆるくなった気がしました。






(8)【施術後のカウンセリング】

着替えを済ませてカウンセリングへ
正直、カウンセリングというよりはただの勧誘でした。
最初は高いコースの説明から入り、どんどん安いコースを提案してきて
かなり必死な印象を受けました。
しつこいため、

「体験料金だけお支払いするので帰らせてください」

と伝えて帰らせていただきました(笑)






(9)【接客態度】

スタッフが足りていないのもあるかもしれませんが、
待ち時間が長い等、あまり気持ちのよい対応とは言えませんでした。
言葉使いや身だしなみは凄く綺麗でしたが、
勧誘がとてもしつこく、
お客さんの気持ちをよく考えられていないと思いました。






(10)【判定】

エステティックTBC(池袋東口本店)
ボディシェイプ体験 太もも・ふくらはぎコース(2000円)

所要時間:2時間半程度

内装         :★★★★☆
設備・サービス    :★★☆☆☆
清潔度        :★★☆☆☆
接客対応       :★★☆☆☆
カウンセリング    :★☆☆☆☆
施術内容       :★★★☆☆
効果         :★★★☆☆
コストパフォーマンス :★★★☆☆

総合         :★★★☆☆ (2.9)


【良いポイント】
 ○内装は綺麗
 ○スタッフさんの身だしなみや言葉使いは丁寧で、教育はしっかりしているようです

【悪いポイント】
 ○体験の結果がわからなかった
 ○勧誘が強い






あとがき

エステティックTBCは業界最大手とのことなので、
スタッフさんがきちんと教育されているなぁと感じました。
ノルマがあるのか(定かではありませんが)勧誘はかなりしつこかったです。
個人的にはもう少し安心して通えるところがよかったです。


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